好心肝會刊肝病資訊

第90期

出刊日:2020-04-15

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好心肝故事/肋膜積水,折騰兩個月 范綱銓先生: 謝謝好心肝,待我們如家人!

好心肝病友范綱銓先生病發時,第一個念頭是尋求好心肝的協助,
歷經轉診、住院,感受到好心肝團隊把病人的苦當作功課,就像是一家人。

撰稿/陳淑卿

一場突發的肋膜積水,查不出病因的焦慮,「在最煎熬的時候,好心肝團隊把素昧平生的我們當成家人,一路陪伴關懷,用溫暖安定我們的心,深刻體會到視病猶親!」范綱銓夫婦稱好心肝醫護人員為「天使」,感激地直說很幸運。

62歲的范綱銓先生是B肝帶原者,自20多歲起即定期追蹤,但自17年前就未再檢查,直至前年成人健檢後進一步追蹤,發現肝臟有水泡及6公分血管瘤,關心先生健康的范太太想找個安心的醫療院所追蹤,上網搜尋並經同事推薦而至好心肝門診中心。「我一早到現場排隊掛到楊培銘教授門診,覺得很值得,楊教授的病人雖多,但總是把每位病人當作唯一,細心問診、耐心解說,暖心又安心。」
「每次至好心肝回診,門診櫃臺的客服張美惠小姐都記得我先生的名字,貼心問候話家常。」好心肝的人文與環境,令范先生夫婦倍感溫馨自在。

好心肝協助轉診,安心就醫
2019年5月底,范先生又咳又喘,心跳加快,無法坐躺睡,一天睡不到三小時,看過內科、耳鼻喉科、胸腔科、心臟科甚至中醫,都查不出原因。6月26日不適加劇,想求助於最信賴的楊培銘教授,范太太一早趕到現場掛號,卻只差一號沒掛到,無助又氣餒,門診義工即刻前來瞭解:「我們還有醫師可以協助您。」經劉柏均醫師問診後,迅速轉診至臺大急診。范太太說:「很慌,當下背脊都涼了,但義工、醫師都在幫忙處理,找到順利就醫的起點,心就安了一大半。」

進急診後做各種檢查,抽肋膜積水兩次共一千多c.c.,終稍可睡6小時。范先生疼惜地望著太太:「身上的苦已大幅緩解,但很擔心只能坐椅子陪病的太太無法休息。」范太太回想當時的心境:「等待檢查結果時,是從未有過的害怕,始終查不出原因,對未知充滿恐懼。」縱使不安,仍彼此正向打氣:「身體交給醫生,心念要自己負責,如果可以改善,就不用擔心,因為都是白擔心。我們在急診有張床、有布簾,有最好的醫師醫治,已經很幸運了!」范先生鎮定知足,還去安慰關懷隔壁床的病人。

在急診待了七天六夜後才轉入病房,因膿胸安排手術,術後逐漸恢復,於7月23日出院,目前定期回診追蹤,因這場急症瘦了四、五公斤,也在太太的悉心照顧下,回復體重。范先生說,雖然做遍檢驗仍查不出原因,但很感激醫護人員盡心醫治,親切詳解提問。
 
▲信賴好心肝的醫療品質,范家女兒(左)至好心肝健檢,與陳韻如護理師(右)合影。

白衣天使們的溫暖陪伴
「進急診最憂慮難熬的第一天,前來三位未曾謀面的美麗白衣天使 ──好心肝的葉佳衢醫師及陳韻如、陸欣護理師。」范太太感動地說:「她們說,劉柏均醫師很關心,所以過來追蹤狀況。我以為她們只是寫個轉診報告而已,但每隔一兩天就前來關懷,且都事先瞭解病歷,再詢問病況,為我們打氣,陪我們談心,深深感受到有股溫暖的力量支撐著!轉診後續關懷能做到這樣,太不容易了!」范先生笑說:「我太太每次見到她們來就很開心,太太心情好,我就安心了!」

將近一個月的數次探視相處,對於范先生夫婦面臨困境的正向態度,陳韻如護理師深感佩服:「一般人可能會將緊張擔心的情緒發洩得令旁人有感,但他們仍能保有冷靜、溫和的修養。」陸欣護理師也感受到他們對醫療人員的專業尊重,因而能有良好的醫病溝通。

即將平安出院時,范先生夫婦獻上朋友做的精緻手工卡片,向好心肝醫護團隊致謝:「能因此結識好心肝朋友們真好!每次回到好心肝,就有回家的感覺,真是個安心就醫的好環境!」
 
▲范先生夫婦(右一二)以卡片感謝好心肝醫護團隊的轉診追蹤關懷,與陸欣護理師(左一)、葉佳衢醫師(左二)合影。

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